Normas do galpão para dados pessoais
Todo galpão tem um quadro de normas pregado perto do portão. Este é o nosso para as informações sobre pessoas que chegam pelo site onestillhour.com. São dez normas, agrupadas em três partes, escritas para cumprir a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) sem jargão desnecessário.
Vigente desde novembro de 2026.
Parte 1 · Quem responde e o que atravessa o portão
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Quem é o responsável
Quem decide sobre os dados tratados aqui é a Santa Catarina Indústria e Comércio de Móveis LTDA, nome fantasia Móveis Santa Catarina, CNPJ 07.607.744/0001-18, estabelecida em V VIII, 581, Galpão 01, Lote 1002, Quadra F 14 A, Distrito Industrial, Cabo de Santo Agostinho, PE, CEP 54590-000. Atividade principal: 31.03-9-00, fabricação de móveis de outros materiais, exceto madeira e metal; secundárias: 46.49-4-04 e 25.39-0-02.
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O que pode entrar
O site não cria conta, não pede cadastro e não guarda nada que você digite. Dados pessoais só chegam até nós quando você mesmo decide escrever, telefonar ou usar o formulário, que apenas monta uma mensagem no seu programa de e-mail. Nesse caso recebemos o que você puser nela: nome ou empresa, cidade, endereço de e-mail, telefone e o texto do pedido.
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Para que serve o que entrou
Essas informações têm três destinos e nenhum outro: responder a você, montar uma proposta e organizar a retirada ou o envio. Se a conversa terminar em venda, entra um quarto destino, as obrigações fiscais da nota. O que nos autoriza a isso é o pedido que você mesmo fez, como passo anterior a um contrato, e, depois da venda, o dever imposto pela lei. Não mandamos propaganda a quem não pediu.
Parte 2 · Por onde os dados passam e quanto tempo ficam
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Quem mais enxerga
Dado pessoal não é mercadoria neste galpão: não sai vendido nem emprestado. Ele só atravessa as mãos de prestadores sem os quais o atendimento para: a empresa que entrega os e-mails, a que mantém o site no ar, a contabilidade que emite a nota e a transportadora que leva a carga, cada qual com o pedaço estritamente necessário ao seu serviço. Órgãos públicos recebem o que a lei lhes permitir requisitar.
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Cookies, letras e registros da máquina
Não instalamos cookies de rastreamento nem ferramentas de anúncio. Duas coisas técnicas acontecem quando a página abre:
- a tipografia é baixada dos servidores de fontes do Google, que por isso recebem o número IP do aparelho;
- a hospedagem mantém um diário técnico com IP, data, horário e tipo de navegador, para operar e se proteger de abuso.
Esse diário nunca é associado a uma pessoa identificada.
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Até quando guardamos
Conversa que não vira pedido é descartada assim que se encerra sem nada em aberto. Havendo venda, notas e registros comerciais ficam o tempo que as leis tributária e civil mandarem; vencido esse tempo, são destruídos ou deixam de apontar para alguém.
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Como a porta fica trancada
Só a equipe de atendimento abre as caixas de correio e as pastas de pedidos, cada pessoa com a própria senha. Segurança absoluta não existe em sistema nenhum; ocorrendo um vazamento capaz de prejudicar você, comunicamos o fato a você e à ANPD.
Parte 3 · O que você pode exigir de nós
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Seus pedidos e o nosso prazo
Quem é titular dos dados tem direito a:
- saber se guardamos algo seu e receber uma cópia;
- consertar o que estiver incorreto ou desatualizado;
- anonimizar, bloquear ou eliminar o que sobrar ou não tiver necessidade;
- levar seus dados a outro fornecedor;
- conhecer as empresas que receberam seus dados;
- retirar o consentimento quando ele tiver sido a base.
Respondemos em até 15 dias úteis. Se a resposta não bastar, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
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Endereços de fora e mudanças nestas normas
Ao clicar num link para outro site, valem as normas do dono daquele endereço. Normas revistas serão pregadas aqui mesmo, por cima do quadro antigo, com a data em que passam a valer.
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Encarregado e canal único
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais atende pelo e-mail contato@onestillhour.com. Também é possível ligar para (81) 3521-1561 ou (81) 3524-1514 e pedir que o assunto siga por escrito.